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Encoding:
Internet Message Format  |  1996-08-05  |  1.1 KB
  1. Path: shellx.best.com!usenet
  2. From: Rigor@clever.net (Matt Fox)
  3. Newsgroups: comp.dcom.modems
  4. Subject: Re: Any way to fight the phone company?
  5. Date: 3 Feb 1996 00:53:44 GMT
  6. Organization: Best Internet Communications
  7. Message-ID: <4eubmo$7br@shellx.best.com>
  8. References: <4es3dm$t69@gti.gti.net>
  9. NNTP-Posting-Host: belvdere.vip.best.com
  10. X-Newsreader: WinVN 0.99.7
  11.  
  12. In article <4es3dm$t69@gti.gti.net>, cuthe@gti.net says...
  13. >
  14. >Help!
  15. >
  16. >The phone company here (NJ) claims they have no obligation to provide 
  17. any 
  18. >quality beyond what is necessary to talk on the phone.
  19. >
  20. >How can I convince them they need to correct the quality of my second 
  21. line?
  22. >My primary line can do up to 28.8kbps, but the second line peaks at 
  23. 21.6kbps.
  24. >
  25. >What legal or other arguments can I use against their commitment to 
  26. low 
  27. >quality?  (I wonder whether they deliberately put low-quality lines 
  28. in as 
  29. >second lines, to force you to get a business rate line at triple the 
  30. cost.)
  31. >
  32. >Craig
  33. >
  34.  
  35. dont complain about the modem, have them probe the line and if that 
  36. doesnt work keep yelling at them, maybe you can suggest "fax" problems
  37. cause they seem to want to fix fax problems but not data ones
  38.  
  39.